1月7日下午，韶关市2020年旅行社安全工作专题会议在市文广旅体局八楼会议室召开，市区旅行社和出境旅行社分社负责人约30多人参加了会议。会议传达学习了《广东省文化和旅游厅关于做好2020年元旦春节假日文化和旅游工作的通知》（粤文旅市〔2019〕173号）和市关于旅游安全文件精神，动员部署春节和寒假旅游安全工作。

       会上通报了2019年我市旅游市场投诉情况和执法检查情况，深刻分析了当前旅游安全面临的形势和压力，并就旅游安全风险防范和旅游纠纷调处等问题进行了分析研判。
 

       针对近期我市旅游市场全管理工作，会议强调各企业要提高政治站位，落实安全责任，防范重大安全风险。一是加强风险研判。结合我市假日市场特点和规律，运用互联网、大数据、视频监控等信息技术，提前做好节假期间气象、客流、交通等预测情况，加强风险研判，进一步完善应急预案，科学应对。二是加强隐患排查。重点做好旅游包车、客运索道、游船、观光车、大型游乐设施、高风险项目、临水临崖及陡坡急弯路段等重点领域的安全检查，及时排查风险隐患，确保万无一失。三是加强风险管控。各旅游经营单位要落实安全生产主体责任，坚决防范道路、踩踏、坍塌、火灾等重大安全事件，确保我市假日旅游市场安全有序、欢乐祥和。四是加强出游提示，强化应急管理，确保通信联络畅通。提醒旅游者密切关注目的地气象、交通、民俗、治安等安全环境，加强风险评估、合理规范线路，切勿擅自进入景区未开发区域开展活动。谨慎参与高风险项目，引导游客主动购买意外险。严格执行24小时专人在岗值班，及时报送假日市场信息。
 

       下一步，我局将及积极协调公安、发改、交通、市场监管等主管部门，加大假日旅游市场执法力度，严厉查处“不合理低价游”“超范围经营”、强迫游客消费或变相诱导购买“保健品”等违法违规经营行为，坚决打击严重扰乱假日旅游市场及损害游客权益的行为，确保节假日期间我市旅游市场“安全、有序、优质、高效、文明”。